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Pergunta: Não consigo recuperar as informações do iCloud

Restaurei as configurações do meu iPhone, mas não consigo acessar o iCloud para recuperar as informações, quando tento acessar aparece a mensagem "Você inseriu o código de verificação incorreto muitas vezes. Tente novamente mais tarde". Quando clico para reenviar o código tanto por sms ou ligação, aparece a mesma mensagem. Estou aguardando esse código há séculos. Help

iPhone 5c, iOS 10.3.3, null

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Eu disse 24 como máximo, mas já vi 13, 16, sempre nesse rango...


Mas deve ter sido mesmo, de qualquer maneira quando voltar faça SÓ UMA solicitação por mais que demore a ligação.


Com o novo ID não dá pra recuperar os dados, o jeito é esperar mesmo, e quando ativar de volta esperar a ligação e não solicitar outra até chegar o primeiro código.

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29/11/2017 23:40 em resposta a jlrocks Em resposta a jlrocks

Minha nossa senhora do id apple, eu achei que fosse só alguns minutos 😟

Sobre o código incorreto aconteceu o seguinte: eu recebi o código e digitei para finalizar a configuração da restauração, porém recebi mais de uma ligação da Apple para informar esse código, eu não sei não, mas acho que o código que eu recebi pode ter sido invalidado e agora estou nesse loop infinito esperando um código novo que nunca chega.

Até criei um novo ID Apple, mas eu gostaria de recuperar meus contatos, fotos e notas do ID antigo. Será que tem outra maneira de recuperar as informações? Esperar 24 horas que é triste, socorro.


Muito obrigada por me ajudar!!!

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29/11/2017 22:58 em resposta a re-mb Em resposta a re-mb

Olá re-mb, provavelmente agora você vai ter que esperar mesmo, não tem outra, mas normalmente o tempo não passa de 24 horas.

Agora vamos no pq está dando código incorreto.

Você por acaso tinha a autenticação de dois fatores habilitadas, o código está sendo enviado?

será que você não está confundindo o código de acesso com o código enviado pelo iCloud?

Você tbm poderia tentar redefinir sua senha do ID Apple nesse link https://iforgot.apple.com/


Espero que ajude

29/11/2017 22:58

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29/11/2017 23:40 em resposta a jlrocks Em resposta a jlrocks

Minha nossa senhora do id apple, eu achei que fosse só alguns minutos 😟

Sobre o código incorreto aconteceu o seguinte: eu recebi o código e digitei para finalizar a configuração da restauração, porém recebi mais de uma ligação da Apple para informar esse código, eu não sei não, mas acho que o código que eu recebi pode ter sido invalidado e agora estou nesse loop infinito esperando um código novo que nunca chega.

Até criei um novo ID Apple, mas eu gostaria de recuperar meus contatos, fotos e notas do ID antigo. Será que tem outra maneira de recuperar as informações? Esperar 24 horas que é triste, socorro.


Muito obrigada por me ajudar!!!

29/11/2017 23:40

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29/11/2017 23:17 em resposta a re-mb Em resposta a re-mb

Eu disse 24 como máximo, mas já vi 13, 16, sempre nesse rango...


Mas deve ter sido mesmo, de qualquer maneira quando voltar faça SÓ UMA solicitação por mais que demore a ligação.


Com o novo ID não dá pra recuperar os dados, o jeito é esperar mesmo, e quando ativar de volta esperar a ligação e não solicitar outra até chegar o primeiro código.

29/11/2017 23:17

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