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Pergunta: iphone X nao consigo fazer ligacao e nem receber chamadas

Não consigo fazer nem receber chamadas nem SMS pelo chip mais o plano de dados funciona normal em 4g ainda acesso à internet eu tenho só não consigo receber nem fazer ligação normal

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1/12/2017 14:29 em resposta a Diego50 Em resposta a Diego50

tente segui esses passos aqui para isolar o problema de software, se você comprou o aparelho fora do brasil tem que ver se ele é homologado pela Anatel, e verifique se o aparelho não esta com o IMei bloqueado Se você vir a mensagem "Sem Serviço" ou "Buscando" no iPhone ou no iPad - Suporte da Apple


https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome

1/12/2017 14:29

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1/12/2017 14:31 em resposta a Diego50 Em resposta a Diego50

Oi Diego,


Nesse caso siga os procedimentos desse artigo, ele tem vários passos para isolar o que pode estar acontecendo, como verificar ajustes da operadora, atualização do software etc. ℹ Se não for possível fazer nem receber chamadas no iPhone - Suporte da Apple

1/12/2017 14:31

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Pergunta: iphone X nao consigo fazer ligacao e nem receber chamadas