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Pergunta: como eu faco pra cancelar uma compra no app store

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Boa tarde Bismarques, você pode solicitar o cancelamento pela página http://reportaproblem.apple.com/ou se comunicando com o Suporte do iTunes (0800-761-0880).


Essa página possui mais informações sobre produtos comprados na App Store: Ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Apple


Você também pode dar uma olhada na página de "Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple" para se informar mais sobre os critérios de reembolso: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/br/terms.html


Obs: Na página informa que você tem um período de 90 dias (desde a compra) para relatar um problema com o produto.


Até mais

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

6/12/2017 20:16 em resposta a Bismarques Em resposta a Bismarques

Boa tarde Bismarques, você pode solicitar o cancelamento pela página http://reportaproblem.apple.com/ou se comunicando com o Suporte do iTunes (0800-761-0880).


Essa página possui mais informações sobre produtos comprados na App Store: Ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Apple


Você também pode dar uma olhada na página de "Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple" para se informar mais sobre os critérios de reembolso: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/br/terms.html


Obs: Na página informa que você tem um período de 90 dias (desde a compra) para relatar um problema com o produto.


Até mais

6/12/2017 20:16

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