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Pergunta: Email inválido ao presentear aplicativo na App Store.

Tentei presentear um aplicativo pela App Store do iPhone e o email que escrevo é rejeitado. Testei com outros aplicativos, todos ativos e pagos na loja brasileira, fornecendo emails diferentes, mas sempre aparece uma mensagem de erro: “Presente Inválido - o endereço de e-mail inserido não é válido.” Não encontro referências a esse erro nos fóruns atualmente (08/12/2017). E não encontro forma de contato com o suporte próprio para este assunto. Acho frustrante querer presentear alguém com um aplicativo e não poder completar a ação na App Store. Alguém teria ideia de como resolver isso?

iPhone 7 Plus, iOS 11.2

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A solução para esse aviso foi rever a conta iCloud do presenteado. Por algum motivo, a senha da conta dele teve que ser revista e passar pelo crivo de segurança da Apple. Depois de normalizar a situação da conta, pude presenteá-lo com um aplicativo da App Store do iPhone.

Resumindo, se a conta de quem você quiser presentear com um app da App Store estiver com algum problema, aparecerá o aviso de email inválido.

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15/12/2017 09:33 em resposta a MTerra Em resposta a MTerra

A solução para esse aviso foi rever a conta iCloud do presenteado. Por algum motivo, a senha da conta dele teve que ser revista e passar pelo crivo de segurança da Apple. Depois de normalizar a situação da conta, pude presenteá-lo com um aplicativo da App Store do iPhone.

Resumindo, se a conta de quem você quiser presentear com um app da App Store estiver com algum problema, aparecerá o aviso de email inválido.

15/12/2017 09:33

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