Porque não consigo transferir o backup do IPhone 7 para o X ?

Olá boa noite!

Não estou conseguindo transferir o backup do iphone 7 para o X , toda vez que calcula o tempo estimado diz que "Não pode restaurar o backup porque ouve um erro"

* iTunes atualizado;

* Usei 2 cabos originais

* 2 PC´s e 1 Mac

* IOS 11.2 em ambos os aparelhos.