Uber não funciona no 3G, Iphone 5S

Pessoal,

Tenho um Iphone 5s e não consigo solicitar corrida pelo UBER através do 3G.

Abri diversos chamados na UBER, tudo o que foi solicitado pelo app foi feito e mesmo assim não funciona. Entrei em contato com a operadora TIM, que também realizou diversos testes e não apresentou problema algum.

Como última opção creio o problema ser no meu aparelho, o mais estranho é que todos os outros apps (google maps, wase, facebook, insta...) funcionam normalmente no 3G.

Alguém teria alguma solução para este problema?

Obrigada

Tati