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Receber ajuda com a data e a hora no iPhone, iPad e iPod touch

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Pergunta:

Pergunta: Data e hora não acertam

Não consigo acertar a data e hora do meu iPhone 5c . Mesmo depois de alterar , o relogio não funciona corretamente voltando depois de 10 minutos para o horário que foi alterado anteriormente. Sendo assim , se o celular ficar parado o dia todo sem uso , sua hora não irá avançar

iPhone 5c, iOS 10.0.3

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21/12/2017 19:15 em resposta a Marvenhill Em resposta a Marvenhill

Olá Marvenhill,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple. Entendo que você não está conseguindo acertar o horário e data do seu iPhone. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Siga as recomendações abaixo e veja se consegue solucionar esse problema:

Verificar os ajustes

Veja se ainda precisa de ajuda depois de cada etapa:

  1. Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS.
  2. Ative a opção Automaticamente1 em Ajustes > Geral > Data e Hora. Essa opção define automaticamente a data e a hora com base em seu fuso horário. Se houver uma atualização de fuso horário disponível, o dispositivo avisará você.
  3. Verifique se o dispositivo mostra o fuso horário correto em Ajustes > Geral > Data e Hora > Fuso Horário.


Se ainda assim o problema persistir, veja como prosseguir:

Se o dispositivo ainda mostrar a data, a hora ou o fuso horário incorretos,2 altere cada um dos ajustes em vez de usar a opção Automaticamente. Por exemplo, você pode ter o iOS 9 ou anterior, e seu país ou sua região altera o fuso horário ou o horário de verão. Se esse for o caso, siga estas etapas:

  1. Acesse Ajustes > Geral > Data e Hora.
  2. Desative a opção Automaticamente.
  3. Agora, você pode alterar o fuso horário ou a data e a hora:3
    • Toque em Fuso Horário e insira uma cidade com o fuso horário de que você precisa. (Não tem certeza de qual cidade deve inserir? Use o mapa de fusos horários disponível em timeanddate.com para encontrar uma cidade com um fuso horário que atende a suas necessidades.)
    • Ou toque na data para alterar a data e a hora.


As informações acima encontram-se no artigo de suporte Receber ajuda com a data e a hora no iPhone, iPad e iPod touch .

Tenha um bom dia,

21/12/2017 19:15

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