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Pergunta:

Pergunta: Como eu faço pra atualizar e baixar apps , quando há uma problema de cobranças numa compra anterior ??

Não sei que compra essa , nunca comprei nada , não consigo atualizar meus apps de maneira alguma e nem baixar !!!

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Olá Hiagoiphone,


Esse artigo que deixo o link a seguir, explica como você pode verificar que cobrança seria essa: Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup…


Caso seja você verifique que isso foi um erro ou você não consiga verificar que cobrança é essa, você pode reportar esse erro se comunicando com o Suporte no 0800-761-0880 ou pelo link https://reportaproblem.apple.com/


Espero ter ajudado

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18/12/2017 17:09 em resposta a Hiagoiphone Em resposta a Hiagoiphone

Olá Hiagoiphone,


Esse artigo que deixo o link a seguir, explica como você pode verificar que cobrança seria essa: Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup…


Caso seja você verifique que isso foi um erro ou você não consiga verificar que cobrança é essa, você pode reportar esse erro se comunicando com o Suporte no 0800-761-0880 ou pelo link https://reportaproblem.apple.com/


Espero ter ajudado

18/12/2017 17:09

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Pergunta: Como eu faço pra atualizar e baixar apps , quando há uma problema de cobranças numa compra anterior ??