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Pergunta:

Pergunta: TouchID falhando ao desbloquear

Boa tarde!

Fazem por volta de 4 dias que atualizei meu aparelho 6s Plus para a versão 11.2.1 do iOS e notei coincidentemente que o TouchID passou a não aceitar mais minhas digitais. Para não dizer que acontece em 100% das vezes, em cada 10 tentativas 2 funcionam.

Como teste, retirei as digitais cadastradas anteriormente e cadastrei-as novamente, desabilitei o TouchID e habilitei novamente, porém misteriosamente não quer retornar a funcionar.

O que pode ter acontecido?

Obrigado!

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20/12/2017 15:11 em resposta a RafaelBordasi Em resposta a RafaelBordasi

Ola Rafael

Voce ja tenteou redefinir os ajustes?

Se ainda nao fez isso va em ajustes> geral> sobre> redefinir> redefinir todos os ajustes, reconecte wi fi e tente colocar novamente as digitais, caso não de certo vá em alguma autorizada para fazerem o diagnostico.

20/12/2017 15:11

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Perfil de usuário para o usuário: RafaelBordasi

Pergunta: TouchID falhando ao desbloquear