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Pergunta:

Pergunta: Menu do app Notas Sumiu !!!

Estava precisando escanear um documento pelo aplicativo nativo "Notas" e notei que o menu (vide anexo) que aparece logo acima do teclado quando é aberto um novo documento do Notas sumiu e assim não consegui acessar a funcionalidade de escanear documento.

Lembrando que atualizei o IOS para o 11.2.1.

Será que isso ocorreu com a atualização ???

Ou esse menu está oculto e não sei como fazer ele aparecer novamente??

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null-OTHER, iOS 11.2.1, iPhone SE

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Olá marcelocarioca,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo digitalizar documentos no aplicativo Notas. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Para começar, verifique se você está criando uma nova nota que esteja sendo salva no seu dispositivo ou no iCloud. Se estiver criando uma nota que esteja sendo salva no seu email, a opção para scanear não ficará disponível.

Siga os passos abaixo para ver se o problema é sanado ao criar um nota no seu dispositivo ou no iCloud:

Criar uma nota manualmente

Arquivo carregado pelo usuário

Na tela de Início, abra o app Notas. Toque em Arquivo carregado pelo usuárioe faça a anotação. Quando terminar, toque em "OK". A primeira linha da nota se torna o título dela.

Para mais informações sobre os recursos do aplicativo Notas, consulte o artigo de suporte Usar o app Notas no iPhone, iPad e iPod touch .

​Tenha um bom dia,

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27/12/2017 07:56 em resposta a marcelocarioca Em resposta a marcelocarioca

Olá marcelocarioca,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo digitalizar documentos no aplicativo Notas. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Para começar, verifique se você está criando uma nova nota que esteja sendo salva no seu dispositivo ou no iCloud. Se estiver criando uma nota que esteja sendo salva no seu email, a opção para scanear não ficará disponível.

Siga os passos abaixo para ver se o problema é sanado ao criar um nota no seu dispositivo ou no iCloud:

Criar uma nota manualmente

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Na tela de Início, abra o app Notas. Toque em Arquivo carregado pelo usuárioe faça a anotação. Quando terminar, toque em "OK". A primeira linha da nota se torna o título dela.

Para mais informações sobre os recursos do aplicativo Notas, consulte o artigo de suporte Usar o app Notas no iPhone, iPad e iPod touch .

​Tenha um bom dia,

27/12/2017 07:56

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