Meu celular não toca

Quando me ligam meu celular só vibra e não toca

Publicado em 22/12/2017 12:14

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/12/2017 15:47

Olá Livia23,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que o seu iPhone não esteja tocando, apenas vibrando quando recebe uma ligação. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Veja se está com o botão Toque/Silencioso ativado:

Toque/Silencioso (somente no iPhone): use-o para desativar sons e alertas no iPhone. Se a chave estiver laranja, isso significará que o iPhone está no modo silencioso e vibrará em caso de chamadas ou alertas recebidos. No modo silencioso, alarmes configurados no app Relógio ainda tocarão, assim como as ligações de contatos favoritos.

Arquivo carregado pelo usuário


As informações acima encontram-se no artigo de suporte Sobre os botões e as chaves do iPhone, iPad ou iPod touch .

Se o botão não estiver ativado e mesmo assim ainda não tocar, siga os passos abaixo:
  1. Reinicie o seu iPhone. Veja o artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch se precisar de ajuda.
  2. Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
Tenha um bom dia,
1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/12/2017 15:47 em resposta a Livia23

Olá Livia23,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que o seu iPhone não esteja tocando, apenas vibrando quando recebe uma ligação. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Veja se está com o botão Toque/Silencioso ativado:

Toque/Silencioso (somente no iPhone): use-o para desativar sons e alertas no iPhone. Se a chave estiver laranja, isso significará que o iPhone está no modo silencioso e vibrará em caso de chamadas ou alertas recebidos. No modo silencioso, alarmes configurados no app Relógio ainda tocarão, assim como as ligações de contatos favoritos.

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As informações acima encontram-se no artigo de suporte Sobre os botões e as chaves do iPhone, iPad ou iPod touch .

Se o botão não estiver ativado e mesmo assim ainda não tocar, siga os passos abaixo:
  1. Reinicie o seu iPhone. Veja o artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch se precisar de ajuda.
  2. Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
Tenha um bom dia,

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