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Pergunta:

Pergunta: Seu ID apple foi desativado

Pessoal,


Como eu não consigo atualizar meus aplicativos, mesmo os gratuitos?


Sempre vem esta mensagem, já rodei a net toda e não consigo uma solução.


Por que a apple complica a vida das pessoas deste jeito.


Comprei meu iphone tirei da caixa agora e não consigo fazer mais nada com ele. No Android isto nunca aconteceu

iPhone 8 Plus, iOS 11.2.1, parado

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24/12/2017 18:30 em resposta a crpmoura Em resposta a crpmoura

Oi crpmoura,

Isso é simples de resolver, basta redefinir sua senha do ID Apple e depois atualizar a senha nos ajustes, tudo explicado mais detalhadamente nos links abaixo:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple

O que fazer após alterar o endereço de e-mail ou a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Boa sorte

24/12/2017 18:30

Responder Útil

24/12/2017 19:11 em resposta a LadyÍris Em resposta a LadyÍris

LadyIris,


Obrigado por tentar ajudar, mas havia tentando isto 2 vezes e não resolveu. Alterei 2 vezes a senha e nada de conseguir atualizar os aplicativos e nem baixar aplicativo algum na app store.


Somente conseguir resolver meu problema criando outro email para criar um novo ID.


Engraçado que na internet encontrei muita gente com o mesmo problema, parece que desativam o ID somente para a loja sem explicação alguma ou comunicado ao usuário.

24/12/2017 19:11

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: crpmoura

Pergunta: Seu ID apple foi desativado