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Pergunta: Não consigo assistir Netflix no Apple TV. O problema não está na Netflix.

Apple TV não reconhece nome do usuário e nem a senha, após tentar acessar Netflix. No entanto, consigo entrar no youtube e em outros aplicativos.

Apple Watch Series 2

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Oi Mcdt1964,


Você está falando da senha da Netflix?

Você consegue logar na Netflix por outro aparelho?

Se conseguir tente alterar a senha e depois tente acessar a Netflix novamente pela Apple TV.

Veja também se o aplicativo está atualizado na Apple TV.


Boa sorte

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26/12/2017 00:11 em resposta a Mcdt1964 Em resposta a Mcdt1964

Oi Mcdt1964,


Você está falando da senha da Netflix?

Você consegue logar na Netflix por outro aparelho?

Se conseguir tente alterar a senha e depois tente acessar a Netflix novamente pela Apple TV.

Veja também se o aplicativo está atualizado na Apple TV.


Boa sorte

26/12/2017 00:11

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26/12/2017 14:18 em resposta a LadyÍris Em resposta a LadyÍris

Através do iTunes, consegui restaurar o Apple tv terceira geração. Através de um cabo micro USB de telefone celular LG, pois não possuo o original (poderia vir com o próprio aparelho) e com o cabo de energia. Assim, a Netflix voltou a funcionar normalmente. Obrigada pela ajuda.

26/12/2017 14:18

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Pergunta: Não consigo assistir Netflix no Apple TV. O problema não está na Netflix.