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Pergunta:

Pergunta: AJUDA - não pode iniciar sessão

Pessoal, alguem pode me ajudar, eu to com um 5c, tive que criar uma nova id apple pelo itunes, mas na hora do termos e condições eu aperto aceitar, ele carrega um pouco e aparece não pode iniciar sessão, o que faço?

OBS ta no wifi e 4g conectado, eu tinha uma id antes do outro iphone q tinha mas nao consigo lembra a senha, pelo 5c nao era mais possivel criar, fiz pelo itunes e no itunes ele ta conectado, mas no celular nao entra na tela inicial.

iPhone 5c, iOS 10.3.3

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17/01/2018 13:59 em resposta a alekiwiin Em resposta a alekiwiin

Boa tarde

Acesse Ajustes > iTunes Store > Ver ID Apple > Informações de Pagamento > Adicionar CPF

se ainda resolver, tente isso abaixo
Se tiver cartao,remova o cartão e adicione novamente
Se tiver nenhum método, selecione uma bandeira de cartão e volte para nenhum
Senão der certo, entre contato através do 0800 761 0880 para mais auxilio
We're here to help!Vinicius De Moraes

17/01/2018 13:59

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Pergunta: AJUDA - não pode iniciar sessão