Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Problemas para baixar apps

Apaguei os apps e fiquei 10 dias sem utilizar e baixar nenhum app, agora quando tento baixar qualquer app não consigo! Aparece que os termos e condições da Apple mudaram e eu tenho que concordar, mas quando clico em aceitar os termos aparece a mensagem "encontramos um problema" e apenas "ok" para clicar, não tem uma opção de "resolver problema" ou outra coisa do tipo! Já finalizei minha sessão no iTunes, reiniciei o iPhone e iniciei novamente a sessão no iTunes, mas não adiantou! O que faço?

iPhone 5c, iOS 10.3.3

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Bom dia

Acesse Ajustes > iTunes Store > Ver ID Apple > Informações de Pagamento > Adicionar CPF

se ainda resolver, tente isso abaixo
Se tiver cartao,remova o cartão e adicione novamente
Se tiver nenhum método, selecione uma bandeira de cartão e volte para nenhum
Senão der certo, entre contato através do 0800 761 0880 para mais auxilio
We're here to help!Vinicius De Moraes

Publicado em

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

26/01/2018 09:15 em resposta a NathaliaMT Em resposta a NathaliaMT

Bom dia

Acesse Ajustes > iTunes Store > Ver ID Apple > Informações de Pagamento > Adicionar CPF

se ainda resolver, tente isso abaixo
Se tiver cartao,remova o cartão e adicione novamente
Se tiver nenhum método, selecione uma bandeira de cartão e volte para nenhum
Senão der certo, entre contato através do 0800 761 0880 para mais auxilio
We're here to help!Vinicius De Moraes

26/01/2018 09:15

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: NathaliaMT

Pergunta: Problemas para baixar apps