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Pergunta: Id apple desativado

Meu id apple está desativado e já troquei a senha q mandava no site fiz tudo. O que eu faço?

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3/01/2018 17:49 em resposta a Peul Em resposta a Peul

Olá Peul,


Só pra dar um "double check", os procedimentos que você fez do site são os desse link aqui -> Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple?

Você fez a parte final sobre Atualizar a senha nos ajustes do iCloud, indicado aqui -> O que fazer após alterar o endereço de e-mail ou a senha do ID Apple - Suporte da Apple?

Essa parte final é importante pois seu ID pode voltar a ficar ativo e pela senha em algum lado ainda ser a velha ele pode voltar a desativar.


Mas se você tudo isso e "nem água", tente ligar pro suporte pelo 0800-761-0880, que creio que eles poderão te ajudar nisso, pois talvez seu problema seja algo mais específico.


Espero ter ajudado

3/01/2018 17:49

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Pergunta: Id apple desativado