Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Artigo relacionado

Se não conseguir se conectar à iTunes Store, iBooks Store ou App Store

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Bom dia meu iPhone pediu atualização de app porém ao atualizar ele me pede para aceitar o termo de condições de mídia da apple ao clicar em aceitar aparece a mensagem encontramos um erro e não consigo atualizar o app.

Bom dia meu iPhone pediu atualização de app porém ao atualizar ele me pede para aceitar o termo de condições de mídia da apple ao clicar em aceitar aparece a mensagem ENCONTRAMOS UM PROBLEMA e não consigo atualizar o app.

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

4/01/2018 08:45 em resposta a FBM Em resposta a FBM

bom dia

isso esta ocorrendo devido a transição da moeda de dólar para real

pode tentar

Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Senao der certo, entrar contato
através do 0800 761 0880 para mais ajuda

Att

Vinicius de Moraes

4/01/2018 08:45

Responder Útil (4)

4/01/2018 09:05 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Reiniciar nao adiantou, e voltar aos padrões de fabrica nao é uma opção nesse momento

Oque faço por favooooor?????

Alguem ai da apple vendo essas mensagens???

Olaaaaaaa?????

4/01/2018 09:05

Responder Útil

4/01/2018 09:43 em resposta a FBM Em resposta a FBM

Mesmo problema aqui. Incrível como parece que a Apple não testa essas coisas, pois muda os termos e não percebe que o mundo inteiro não consegue mais atualizar seus aplicativos devido à um erro no sistema que impede as pessoas de fazer isso.

Aqui aparece “ENCONTRAMOS UM PROBLEMA” ao tentar atualizar qualquer App ou baixar um novo, após tentar aceitar os novos termos da Apple, e fica impossível continuar.

4/01/2018 09:43

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: FBM

Pergunta: Bom dia meu iPhone pediu atualização de app porém ao atualizar ele me pede para aceitar o termo de condições de mídia da apple ao clicar em aceitar aparece a mensagem encontramos um erro e não consigo atualizar o app.