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Pergunta:

Pergunta: Problemas itunes

Estou tentando atualizar apps no meu iPhone, inclusive do meu banco, e não consigo pois aparece o aviso de atualização dos termos de uso do iphone( o que acontece de tempos em tempos). Porém, quando clico em aceitar as condições, surge um aviso na minha tela de “encontramos um erro”. Com isso não consigo atualizar meus apps, e consequentemente não realizo uma única operação bancária. Já liguei e desliguei o aparelho, atualizei minhas configurações do iTunes nos ajustes, e nada. Tenho um iPhone X. Obrigada pessoal! Preciso de ajuda urgente.

iPhone X, iOS 11.2.1

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8/01/2018 15:10 em resposta a Meneses Em resposta a Meneses

Olá Meneses!


Sinto muito saber que está com este problema.


Tente alterar o seu método de pagamento, ou deixá-lo como Nenhum. Espero que possa te ajudar:


Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple


Abraço!

8/01/2018 15:10

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Pergunta: Problemas itunes