Ditado e Siri no iphone 6 não funciona

A funcionalidade ditado e Siri no meu iphone 6 não funciona. O microfine nas chamadas, dictafone e apps como o facebook e whatsapp funcionam perfeitamente. Reparei que o sinal de microfone é muito fraco na opção de ditado e só berrando é que ele por vezes microfone deteta algum sinal de áudio. Já experimentei restaurar o iphone através do iTunes e repor todas as definições mas mesmo assim não funciona. Neste momento tenho o IOS11.2.1.

Alguém me pode ajudar?