boa tarde
Redefina as configurações de rede do seu iPhone. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
Após isso faça o teste.
Se o problema persistir, pegue o SIMCard de alguém que a internet funcione sem problemas e coloque no seu aparelho.
Se o erro só acontecer com o seu chip procure sua operadora.
Teste também se o iPhone está acessando a rede WiFi, se estiver, atualize todos os aplicativos e o Sistema Operacional dele.
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
-https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
Att
Vinicius de Moraes