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Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store

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Pergunta: Gostaria de saber o pq que cobrou o valor de 2.90 sem eu fazer nenhuma compra .?

Gostaria de saber o pq que cobrou o valor de 2.90 sem eu fazer nenhuma compra .?

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5/01/2018 00:25 em resposta a Rafael_rife Em resposta a Rafael_rife

Opa Rafael, beleza?

Você já deu uma verificada no seu histórico de compras e também nas Assinaturas?

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


Dê uma olhada nesse link também, para tentar identificar a compra: Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida nos extratos bancários, de cartão de crédito ou de débito. - …


E se mesmo assim ver que a compra não procede se comunique com o Suporte iTunes no 0800-761-0880 ou use o link https://reportaproblem.apple.com/


Fallows

5/01/2018 00:25

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