Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Artigo relacionado

Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Gostaria de saber o pq que cobrou o valor de 2.90 sem eu fazer nenhuma compra .?

Gostaria de saber o pq que cobrou o valor de 2.90 sem eu fazer nenhuma compra .?

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

5/01/2018 00:25 em resposta a Rafael_rife Em resposta a Rafael_rife

Opa Rafael, beleza?

Você já deu uma verificada no seu histórico de compras e também nas Assinaturas?

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


Dê uma olhada nesse link também, para tentar identificar a compra: Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida nos extratos bancários, de cartão de crédito ou de débito. - …


E se mesmo assim ver que a compra não procede se comunique com o Suporte iTunes no 0800-761-0880 ou use o link https://reportaproblem.apple.com/


Fallows

5/01/2018 00:25

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Rafael_rife

Pergunta: Gostaria de saber o pq que cobrou o valor de 2.90 sem eu fazer nenhuma compra .?