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Pergunta:

Pergunta: Oi liguei na tim para configuração do aparelho pq está sem sinal ele falou pr eu falar com vc que vcs tinha a configuração

O meu está sem sinal de red só está sem serviço gostaria da configuração pr ele está pegando

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7/01/2018 03:32 em resposta a Rafaelll Em resposta a Rafaelll

Oi Rafael, tudo bem? Tente colocar um outro chip no seu aparelho para você identificar a origem do problema. Se o aparelho continuar sem sinal é porque o problema está no aparelho, agora se o sinal aparecer o problema está no chip e/ou na linha que você utiliza - especialmente se ela for uma linha nova ou recém portada.

7/01/2018 03:32

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8/01/2018 09:36 em resposta a Rafaelll Em resposta a Rafaelll

Olá Rafael! Tudo bem?

O meu também ficou assim, a TIM disse que poderia levar 24 h até que o chip fosse ativado. Mesmo após o período, não funcionava.

Eu simplesmente coloquei um outro chip (que funcionou) e depois coloquei o meu de novo, e ficou normal.

8/01/2018 09:36

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Pergunta: Oi liguei na tim para configuração do aparelho pq está sem sinal ele falou pr eu falar com vc que vcs tinha a configuração