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Pergunta:

Pergunta: Após restaurar pelo iCloud, o aplicativo Fotos no iPhone não está sendo sincronizado pelo iTunes

Estava com um iPhone 6 e troquei pelo iPhone 8, iOS 11, eu restaurei o novo iPhone pelo iCloud e parou de sincronizar as fotos pelo iTunes corretamente.

Eu fiz uma restauração para a fábrica a partir de um backup iCloud e o App Photos parou de adicionar os álbuns ou as fotos e vídeos da biblioteca do iMac. Apenas mostra sincronizando mas não coloca as mídias.

No iTunes eu seleciono as Fotos os álbuns e marco a opção para adicionar os videos das pastas "selecionadas para sincronizar", mas no final todas estão sem fotos e videos ou, ainda, adiciona pastas que não selecionei. N

As reinicializações não corrigiram. Em contato com suporte Apple, restauramos a biblioteca do Fotos, reinstalamos a sistema do iMac e não funcionou. Redefini todos os ajustes do iPhone e não funcionol.

Finalmente, resolveu o problema quando restaurei o iPhone, dessa vez pelo iTunes. Perdeu apenas os álbuns criados no iPhone, mas não perdeu nenhuma foto ou video do rolo da câmara do iPhone. Antes de restaurar pelo iTunes, fiz um novo backup no iMac.


Certifiquei-me de que eu estou com os backup e com atualizações dos iOS.

Alguém mais com este problema? Encontra outra solução? Também tive o mesmo problema com outro iPhone X, esse eu troquei por um iPhone 7Plus. Nesse ainda não fiz a restauração.

iPhone 8, iOS 11.2.1

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Perfil de usuário para o usuário: Marcelo_Andrade

Pergunta: Após restaurar pelo iCloud, o aplicativo Fotos no iPhone não está sendo sincronizado pelo iTunes