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Pergunta:

Pergunta: Como restaurar copia do iphone antigo quando aparece mensagem erro?

Quando tento restaurar a copia do meu iphone antigo (6s) no meu iphone novo X aparece uma mensagem:

"iTunes não conseguiu restaurar o iPhone porque a copia foi corrompida ou não é compatível com o iPhone que você está restaurando"

Alguém teve esse problema e poderia me ajudar?

Obrigado!

iPhone X, iOS 11.2.1

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Pergunta marcada como Útil

7/01/2018 20:22 em resposta a nicolp85 Em resposta a nicolp85

Olá Nico,


Estranho você estar tendo esse tipo de erro. Você pode tentar apagar o backup anterior (Preferência /Ajustes > Dispositivos) e então fazê-lo do zero, um novo backup do seu iPhone 6s.


Importante que a versão do iOS rodando no iPhone X seja igual ou superior ao do iPhone 6s, e que esteja usando a última versão disponível do iTunes.

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Pergunta marcada como Útil

7/01/2018 20:22 em resposta a nicolp85 Em resposta a nicolp85

Olá Nico,


Estranho você estar tendo esse tipo de erro. Você pode tentar apagar o backup anterior (Preferência /Ajustes > Dispositivos) e então fazê-lo do zero, um novo backup do seu iPhone 6s.


Importante que a versão do iOS rodando no iPhone X seja igual ou superior ao do iPhone 6s, e que esteja usando a última versão disponível do iTunes.

7/01/2018 20:22

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