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Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi

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Pergunta:

Pergunta: Meu celular nao se conecta aos wifi

So consigo me conectar ao wifi de alguma casa mas wifi de todos os estabelecimentos nao consigo ! E a rede esta funcionando bem, pois o iphone de minhas amigas conectaram a ela mas o meu esta dando erro !! Sabem como posso resolver isso ?

iPhone 6, iOS 11.2.1

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Pergunta marcada como Útil

9/01/2018 10:48 em resposta a Jenifer4365 Em resposta a Jenifer4365

Estou com o mesmo problema há dois dias, e vejo que são alguns aparelhos, o que fica mais confuso. Tirei essa conclusão pois tenho colegas de trabalho que possuem Iphone que estão com o mesmo problema e outros não. Todos atualizados pela versão mais nova do IOS.


Tentei contato pelo suporte chat e eles estão sem saber o que fazer pois, um atendimento me passou exatamente essa opção e não quero ter que restaurar meu celular e me disse que é a única opção para saber se o problema é software ou hardware.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Mas creio que seja software até porque não teriam vários assuntos desse tipo na comunidade.


No contato via chat, eles pediram para restaurar as configurações de rede conforme alguns usuários gentilmente já colocaram aqui nas comunidades, mas nada aconteceu.


Vou aguardar até que tenha uma nova atualização ou alguma solução sem ser restauro.

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Pergunta marcada como Útil

9/01/2018 10:48 em resposta a Jenifer4365 Em resposta a Jenifer4365

Estou com o mesmo problema há dois dias, e vejo que são alguns aparelhos, o que fica mais confuso. Tirei essa conclusão pois tenho colegas de trabalho que possuem Iphone que estão com o mesmo problema e outros não. Todos atualizados pela versão mais nova do IOS.


Tentei contato pelo suporte chat e eles estão sem saber o que fazer pois, um atendimento me passou exatamente essa opção e não quero ter que restaurar meu celular e me disse que é a única opção para saber se o problema é software ou hardware.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Mas creio que seja software até porque não teriam vários assuntos desse tipo na comunidade.


No contato via chat, eles pediram para restaurar as configurações de rede conforme alguns usuários gentilmente já colocaram aqui nas comunidades, mas nada aconteceu.


Vou aguardar até que tenha uma nova atualização ou alguma solução sem ser restauro.

9/01/2018 10:48

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