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Pergunta: iPhone 6 (iOS 11.2.2 (15C202))

Ao utilizar o app Waze, o meu dispositivo exibe a seguinte mensagem: "Sem sinal GPS. Mostrando localização aproximada", ouço o famoso audio inicial "vamos pegar a rodovia...", mas, a partir dai não há navegação, e vejo a mensagem acima, em vemelho, na parte superior do meu iphone.

Já tentei todas as soluções possíveis: desativei/ativei novamente os serviços de localização, acessei Privacidade e em Serv. Localiz. eu configurei o Waze para "permitir localização" como "Sempre"; no menu Geral, já redefini os Ajustes, Ajustes de Rede e Localização/Privacidade, e tentei novamente navegar pelo Waze...simplesmente não consigo. E o problema também ocorre com o uso do App Google Maps, e o Mapas (nativo), nestes não é exibida a mensagem supracitada, mas, também não há navegação.

Fiz trocentas pesquisas na internet em sites de foruns, incluvise pesquisei diversos artigos no Youtube, onde encontrei apenas vários usuários se queixando do mesmo problema, inclusive diversos deles com o Iphone 6, como no meu caso.

Encontrei também alguns casos dizendo que foi necessário a substituição da antena de GPS na Assistência.

Encontrei outro caso em que o usuário afirmou que após ter levado à assistência técnica, foi detectado que a sua antena de GPS não estava danificada, mas desconectada (por algum motivo, queda ou algo parecido, ela se desprendeu....simplesmente a colocaram de volta, e tudo voltou a funcionar novamente.

No meu caso, só quero um diagnóstico do que está ocorrendo e a solução, mesmo que seja necessário arcar com os custos.

iPhone 6, iOS 11.2.1, 11.2.2 (15C202)

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11/01/2018 09:48 em resposta a rogeriods76 Em resposta a rogeriods76

Bom dia

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Vinicius De Moraes

11/01/2018 09:48

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