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Pergunta: iCloud e senha

O iPhone 6 tá com bloqueio de ativação e a Trocafone (por onde comprei) não quis deixar eu entrar em contato com o dono anterior. O quê posso fazer nesse caso?

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Então Isabela, não tem outro jeito de remover o Bloqueio de ativação sem o contato do dono antigo. Veja: Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple

Nunca tinha ouvido falar dessa empresa Trocafone, e depois que joguei no google entendi sua situação, acho que o melhor a fazer é devolver o aparelho para a empresa, veja no site que eles dizem que você tem 7 dias para a devolução e corra atrás disso, pois talvez depois desse tempo acho que vai ser mais difícil.

Pelo que vi no google, tem bastante reclamações sobre problemas igual ao seu, acho que você nem deveria insistir em pedir o contato do antigo dono e sim que eles "se virem" para remover o bloqueio de ativação ou devolvam o seu dinheiro, já que no site eles informam que uma equipe de técnicos avalia o celular (buscando problemas como esse) antes de enviar para o comprador, ou seja a culpa então é deles, sua negociação foi com eles e deveria se manter assim, porque depois eles podem até chegar a passar o contato do antigo dono, e esse dono falar que nao lembra ou nao tem a senha do iCloud (pois vai saber se ele já não comprou de outro assim), e a empresa lavar as mãos, por isso exija uma solução da empresa.

Fallow e qualquer coisa manda ai

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17/01/2018 18:34 em resposta a isabela349 Em resposta a isabela349

Então Isabela, não tem outro jeito de remover o Bloqueio de ativação sem o contato do dono antigo. Veja: Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple

Nunca tinha ouvido falar dessa empresa Trocafone, e depois que joguei no google entendi sua situação, acho que o melhor a fazer é devolver o aparelho para a empresa, veja no site que eles dizem que você tem 7 dias para a devolução e corra atrás disso, pois talvez depois desse tempo acho que vai ser mais difícil.

Pelo que vi no google, tem bastante reclamações sobre problemas igual ao seu, acho que você nem deveria insistir em pedir o contato do antigo dono e sim que eles "se virem" para remover o bloqueio de ativação ou devolvam o seu dinheiro, já que no site eles informam que uma equipe de técnicos avalia o celular (buscando problemas como esse) antes de enviar para o comprador, ou seja a culpa então é deles, sua negociação foi com eles e deveria se manter assim, porque depois eles podem até chegar a passar o contato do antigo dono, e esse dono falar que nao lembra ou nao tem a senha do iCloud (pois vai saber se ele já não comprou de outro assim), e a empresa lavar as mãos, por isso exija uma solução da empresa.

Fallow e qualquer coisa manda ai

17/01/2018 18:34

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