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Pergunta: Como solucionar

Olá, boa tarde. De uns meses para cá meu iPhone vem mostrando alguns problemas como, ao colocá-lo no ouvido para escutar algo e retirá-lo, aparecer uma tela preta, onde não consigo sair dessa tela preta a não ser que eu reinicie o celular, fora isso caso aperte em qualquer outro botão ele não sai da tela preta. Outro problema é comandos aleatório, começo a escrever ou fazer qualquer outra coisa, ele fica indicando e mexendo em outros comando não clicados por mim. Como faço para solucionar esses problemas?? Tenho que está levando a uma assistência técnica? Tenho meu iPhone a uns 2 anos mais ou menos

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