Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: bateria

Estava usando meu celular e do nada ele deu como se tivesse 1% de bateria e depois deu tela preta e voltou com a porcentagem que estava antes 79%.

oque pode ser ? e outra é um iPhone novo.

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

12/01/2018 15:51 em resposta a marcao.junior Em resposta a marcao.junior

Fala, Marcão! Tudo bem?


Qual é o modelo do seu iPhone? Este erro aconteceu só uma vez ou não?


Pode ser algum aplicativo defeituoso que você tenha instalado, ou algum erro no iOS mesmo. Você chegou a reparar se o dispositivo esquentou quando desligou de repente?

Se acontecer de novo, o melhor a fazer é realizar o backup dos seus dados e depois a restauração de fábrica. Se precisar, você consultar como fazer isso aqui: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.


Espero que resolva seu problema o quanto antes! 😎

12/01/2018 15:51

Responder Útil