Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Falha na verificação - iCloud para Windows 10

Estou digitando a senha atualizada para iniciar sessão no iCloud no meu notebook (Windows 10), conectado via WiFi, mas recebo a mensagem: This action could not be completed. Try again.

Alguém pode me ajudar?

Desde já agradeço,

Alexandre

null-OTHER, Windows 10, Notebook Dell Inspiron 14 2640

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

17/01/2018 17:23 em resposta a atdias Em resposta a atdias

Olá atdias,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que não esteja conseguindo iniciar uma sessão do seu ID Apple no seu computador Windows. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Para acessar a sua conta em um dispositivo que não seja da Apple será necessário criar uma senha especifica para o aplicativo. Veja as informações abaixo:
Senhas específicas do app são senhas de uso único do ID Apple que permitem que você inicie sessão na conta e acesse com segurança as informações armazenadas no iCloud usando um app de terceiros. Por exemplo, você pode usar senhas específicas do app com o Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird ou outros serviços de e-mail, contatos e calendários que não sejam da Apple. As senhas específicas do app mantêm um alto grau de segurança e ajudam a garantir que a senha do ID Apple não seja coletada nem armazenada pelos apps de terceiros utilizados.
Siga os passos abaixo para saber como criar uma senha específica:

Gerar uma senha específica do app

  1. Inicie uma sessão na página da conta do ID Apple.
  2. Na seção Segurança, clique em "Gerar senha" abaixo de "Senhas específicas de apps".
  3. Siga as etapas na tela.

Depois de gerar a senha específica do app, insira-a ou cole-a no campo de senha do app como faria normalmente.

Para mais informações, consulte o artigo de suporte Como usar senhas específicas do app .

​Tenha um bom dia,

17/01/2018 17:23

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: atdias

Pergunta: Falha na verificação - iCloud para Windows 10