Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Meu apple Watch serie 3 está soltando toda a tela frontal, com menos de 15 dias de uso. trata-se de defeito do modelo? ja vi acontecer com mais dois equipamentos exatamente como esta acontecendo com o meu.

Meu apple Watch serie 3 está soltando toda a tela frontal com menos de 15 dias de uso, como já vi acontecer com mais dois equipamentos serie 3 exatamente o que está acontecendo com o meu (soltar toda a tela frontal). Porém, em um dos casos, a pessoa disse que deu uma pancadinha leve no relógio. Diferente do caso do meu que não sofreu pancadinha alguma. Muita decepção foi o que senti quando a autorizada da minha cidade disse que por tratar-se de tela com defeito, considera-se que o dano foi causado pelo usuário, ficando o reparo, portanto, fora da garantia. Será que trata-se de um problema da série 3? pois sendo isso, não vou gastar consertando um equipamento que quebrará novamente, além de achar um tremendo absurdo pagar por algo que não foi ocasionado por mau uso e que deveria sim ser coberto pela garantia.

Arquivo carregado pelo usuário

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

18/01/2018 07:56 em resposta a SabrinaGuilhon Em resposta a SabrinaGuilhon

Bom dia

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
We're here to help!

Vinicius De Moraes

18/01/2018 07:56

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: SabrinaGuilhon

Pergunta: Meu apple Watch serie 3 está soltando toda a tela frontal, com menos de 15 dias de uso. trata-se de defeito do modelo? ja vi acontecer com mais dois equipamentos exatamente como esta acontecendo com o meu.