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Duvida - Oque eu fasso cm meu fone da apple ?

Oque eu fasso cm meu fone da apple ? Comprei a 1 mês o 6s e nas primeira semana o fone estava maravilhoso, ao decorrer dentro desse 1 mês meu fone ficou muito baixo e eu não consigo usar o fone , preciso de uma ajuda cm isso