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Pergunta: iPhone não liga mais - perda de dados

Boa tarde, é o seguinte: ontem estava mexendo no meu iPhone SE, tranquilamente, o mesmo estava com uma boa porcentagem de bateria, e ele simplesmente desligou sozinho e não ligou mais, mesmo depois de realizar todos os procedimentos de pressionar o botão Home + Power, tentar conectar com o iTunes, carregar e etc. Não apresentava nenhum sinal de danificação e isso aconteceu realmente do nada, e realmente estranhei pois ele tem apenas 6 meses. Hoje levei na Assistência Autorizada, e mesmo abrindo o aparelho por dentro o mesmo não ligou, e será providenciado a troca do meu aparelho. A minha dúvida é: perdi vários dados que estavam naquele aparelho por falta de Backup, já que foi totalmente do nada. Não há nada que eu possa fazer para recuperar esses dados? Mesmo se por um acaso o antigo aparelho entregue à Apple ligue novamente por algum teste realizado? Agradeço desde já, pois estou desesperada.

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Pergunta marcada como Útil

22/01/2018 19:05 em resposta a viviane68 Em resposta a viviane68

Oi Viviane,

Você não tinha nem o iCloud ativado?

Se eles já fizeram os testes e seu aparelho não ligou, provavelmente não há chance de ligar mais e se ele vai ser trocado, esse aparelho será descartado/reciclado e há chance de ninguém acessar seus dados.

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Pergunta marcada como Útil

22/01/2018 19:05 em resposta a viviane68 Em resposta a viviane68

Oi Viviane,

Você não tinha nem o iCloud ativado?

Se eles já fizeram os testes e seu aparelho não ligou, provavelmente não há chance de ligar mais e se ele vai ser trocado, esse aparelho será descartado/reciclado e há chance de ninguém acessar seus dados.

22/01/2018 19:05

Responder Útil (1)

22/01/2018 19:04 em resposta a LadyÍris Em resposta a LadyÍris

Estava ativado sim, porém algumas coisas eu geralmente fazia o Backup pelo iTunes por não haver espaço no iCloud, então não consegui... Mas obrigada, era isso o que eu queria saber!

22/01/2018 19:04

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Pergunta: iPhone não liga mais - perda de dados