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Pergunta: O que fazer quando a app Ficheiros aparece vazia (sem locais)?

Boa tarde,

A minha app Ficheiros não está a funcionar. Já verifiquei se a minha conta ICoud estava devidamente configurada em todos os meus dispositivos e pareceu-me que sim. Consigo alterar o conteúdo da ICloud através do meu computador mas não consigo fazer nada a partir do meu Iphone. Deixo printscreens abaixo de como aparece a app ficheiros (primeiras 2) e o que aparece quando tento guardar um ficheiro. Alguém me pode ajudar a resolver este problema?

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iPhone 5s, iOS 11.2.2

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Pergunta: O que fazer quando a app Ficheiros aparece vazia (sem locais)?