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Pergunta: Como estornar compra não reconhecida?

Recebi um aviso do cartão de compra no App e quando fui verificar nos histórico de compras vi que era de app que já tinha baixado há algum tempo, sem cobrança e agora né cobrou quase 115 reais. Não tenho intetesse. A mensagem do cartão chegou por volta de 12 horas de hoje 22/02/2018

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Oi Fabiola,

Você tem duas opções nesse caso, você pode usar o link reportaproblem.apple.com ou ligar para o Suporte do iTunes, cujo o número é 0800 761 0880.


Esse link abaixo também possui algumas informações extras sobre o assunto.

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida nos extratos bancários, de cartão de crédito ou de débito. - …


Boa sorte

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

22/01/2018 17:38 em resposta a fabiolafdmapple Em resposta a fabiolafdmapple

Oi Fabiola,

Você tem duas opções nesse caso, você pode usar o link reportaproblem.apple.com ou ligar para o Suporte do iTunes, cujo o número é 0800 761 0880.


Esse link abaixo também possui algumas informações extras sobre o assunto.

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida nos extratos bancários, de cartão de crédito ou de débito. - …


Boa sorte

22/01/2018 17:38

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