Roaming de dados desabilita sozinho o que fazer ?

Boa tarde, meu iPhone esta apresentando alguns problemas dentre eles o mais terrível de todos é que vire e mexe durante o dia ele entra em sem serviço ou buscando, já realizei diversas diversas correção mais não adiantou nada, fui numa autorizada e eles trocaram o chip de outra operadora e funcionou, depôs coloquei o chip que eu uso e funcionou só q depôs parou. Este problemas está direto. E agora a operado realizou um procedimento que vem funcionando mais às vezes não. Ela me ensinou a deixar sempre em 3g e não 4g e habilitado o roaming. Quando eu quero q funcione faço isso só que às vezes ele aparece desabilitado e vai pro 4g sozinho. Ah realizo por diversas vezes o ajuste de rede que tbm funciona. Diversas vezes faço o ajuste de rede. Se puder me ajudar agradeço. Anderson