Olá! Tentei instalar o OS High Sierra em meu mac, que atualmente possui OS Mavericks. No entanto a instalação falhou, continuo com o Mavericks e na página do App Store aparece que já instalei o Sierra e, portanto, não consigo atualiar. Alguém ajuda? Desde já, obrigado por qualquer apoio!
Maurício.
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Olá OZahnMa, bom dia!
Recomendo neste caso que tente realizar a formatação do disco (para o High Sierra selecione o formato de partição APFS) através do recovery: Sobre a Recuperação do macOS - Suporte da Apple
Caso não seja possível, tente realizar a reinstalação a partir de um disco externo, disponível em Como criar um instalador inicializável do macOS - Suporte da Apple
Se ainda assim não for possível solucionar o problema, entre em contato com o suporte Apple em Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em https://locate.apple.com/br/pt/.
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Apenas, para ilustrar, aparece no app store que o OS está instalado, mas na verdade não está...
Aconteceu o mesmo problema comigo.
Vou acompanhar o tópico para ver se alguem apresenta alguma solução.
instalação do OS High Sierra falhou e não consigo reinstalar.
