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Pergunta: Meu Iphone 7 plus molhou e agora não quer carregar mais

Eu tirei uma foto com o meu Iphone 7 plus na piscina e ele escorregou e molhou, aparentemente a tela dele estava com uma marca de que tinha entrado liquido dentro, mas estava funcionando perfeitamente, e eu enrolei ele em uma toalha seca e dormi sem coloca-lo para carregar, no outro dia de manhã eu fui ver como ele estava, apertei o botão de power e ele rapidamente acendeu a tela e apagou, e depois disso não quis mais carregar, então o mandei para a garantia e eles não cobriram, e me devolveram o telefone falando que o dano foi causado por liquido e como está escrito na garantia eles não cobrem danos por liquido, e que o concerto dele seria por volta de R$400,00, então eu o levei para uma loja da minha cidade para eles darem uma olhada, eles falaram que como o telefone foi danificado por liquido eles iriam dar um banho químico nele para ver se ele voltava a carregar, eu perguntei se não era simplesmente dar um choque na bateria e eles falaram que não, pois em Iphone não se dá choque na bateria, então eles fizeram o banho químico na placa 3 vezes e não deu certo, gostaria de saber o que eu poderia estar fazendo para que ele volte a funcionar, e se a opção de mandar o telefone para o concerto com a apple ainda daria certo, obrigado! Obs: O telefone está assim tem quase um mês.

iPhone 7 Plus

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30/01/2018 00:52 em resposta a joão119 Em resposta a joão119

Então João desculpa dar minha opinião mais sincera, mas você deu mole em não ter deixado na autorizada logo de cara, era 400 Reais mas é bem mais garantido, é num centro autorizado que você levou, por mais que eles tenham uma certa independência como loja, eles ainda levam o nome da marca e precisam ter todo um protocolo, se não fosse possível concertar provavelmente você não iria ser cobrado 400 reais.

E vamos dizer a real, acredito que nesse banho químico você ainda gastou algo, certo? E mesmo assim não resolveu, eu sinceramente nunca ouvi falar no procedimento, e o problema é que você tem que ver agora se esse outro procedimento não piorou a situação, já que você fez um procedimento fora de um centro autorizado, as vezes querendo pagar menos acabamos pagando mais caro, pense nisso.

Sobre a garantia é isso mesmo, não cobre dano por liquido, você pode verificar tudo sobre isso nos links abaixo:

Dano por líquido no iPhone ou iPod não é coberto pela garantia - Suporte da Apple

Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e posterior - Suporte da Apple

Eu acho que você deveria levar na garantia mesmo, e perguntar tudo, tipo: "Se não der certo, vou ter que pagar 400 reais igualmente?"

Acredito que não, mas é questão de perguntar pra ver.

E na situação que você tá agora eu acho que o que vier é lucro, mas boa sorte e desculpa toda a sinceridade.

Qualquer coisa tamo ai.

Falowsss

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30/01/2018 00:52 em resposta a joão119 Em resposta a joão119

Então João desculpa dar minha opinião mais sincera, mas você deu mole em não ter deixado na autorizada logo de cara, era 400 Reais mas é bem mais garantido, é num centro autorizado que você levou, por mais que eles tenham uma certa independência como loja, eles ainda levam o nome da marca e precisam ter todo um protocolo, se não fosse possível concertar provavelmente você não iria ser cobrado 400 reais.

E vamos dizer a real, acredito que nesse banho químico você ainda gastou algo, certo? E mesmo assim não resolveu, eu sinceramente nunca ouvi falar no procedimento, e o problema é que você tem que ver agora se esse outro procedimento não piorou a situação, já que você fez um procedimento fora de um centro autorizado, as vezes querendo pagar menos acabamos pagando mais caro, pense nisso.

Sobre a garantia é isso mesmo, não cobre dano por liquido, você pode verificar tudo sobre isso nos links abaixo:

Dano por líquido no iPhone ou iPod não é coberto pela garantia - Suporte da Apple

Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e posterior - Suporte da Apple

Eu acho que você deveria levar na garantia mesmo, e perguntar tudo, tipo: "Se não der certo, vou ter que pagar 400 reais igualmente?"

Acredito que não, mas é questão de perguntar pra ver.

E na situação que você tá agora eu acho que o que vier é lucro, mas boa sorte e desculpa toda a sinceridade.

Qualquer coisa tamo ai.

Falowsss

30/01/2018 00:52

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