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Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado

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Pergunta:

Pergunta: Boa noite, meu filho colocou as seis tentativas para desbloquear o telefone e deixou inativo, só que eu lembro da senha e o iphone não tá voltando na tela pra digitar, o que faço?

Boa noite,


Meu filho colocou as seis tentativas para desbloquear o telefone e deixou inativo, pedindo pra conectar o itunes.

Só que eu lembro da senha e o iphone não tá voltando na tela pra digitar, o que devo fazer?


Não tenho backup, e não queria perder as informações.

Eu tenho a senha, só preciso que o campo digita a senha fique disponivel.

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Olá MacedoAndrade,

Caso você já tenha tenha sincronizado o dispositivo com o iTunes você terá a opção de fazer um back-up antes de apagar o dispositivo, veja como diz nesse link: Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple

Mas caso ele não tenha sido sincronizado com o iTunes, ai não tem jeito só usando o modo de recuperação.

Espero ter ajudado

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26/01/2018 01:43 em resposta a MacedoAndrade Em resposta a MacedoAndrade

Olá MacedoAndrade,

Caso você já tenha tenha sincronizado o dispositivo com o iTunes você terá a opção de fazer um back-up antes de apagar o dispositivo, veja como diz nesse link: Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple

Mas caso ele não tenha sido sincronizado com o iTunes, ai não tem jeito só usando o modo de recuperação.

Espero ter ajudado

26/01/2018 01:43

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Pergunta: Boa noite, meu filho colocou as seis tentativas para desbloquear o telefone e deixou inativo, só que eu lembro da senha e o iphone não tá voltando na tela pra digitar, o que faço?