Anúncio: Prepare-se para o iOS 12

Independentemente de você estar usando um iPhone ou iPad, o iOS foi melhorado para oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Prepare-se para o iOS 12 > https://support.apple.com/pt-br/ios

Artigo relacionado

Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Boa noite, meu filho colocou as seis tentativas para desbloquear o telefone e deixou inativo, só que eu lembro da senha e o iphone não tá voltando na tela pra digitar, o que faço?

Boa noite,


Meu filho colocou as seis tentativas para desbloquear o telefone e deixou inativo, pedindo pra conectar o itunes.

Só que eu lembro da senha e o iphone não tá voltando na tela pra digitar, o que devo fazer?


Não tenho backup, e não queria perder as informações.

Eu tenho a senha, só preciso que o campo digita a senha fique disponivel.

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá MacedoAndrade,

Caso você já tenha tenha sincronizado o dispositivo com o iTunes você terá a opção de fazer um back-up antes de apagar o dispositivo, veja como diz nesse link: Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple

Mas caso ele não tenha sido sincronizado com o iTunes, ai não tem jeito só usando o modo de recuperação.

Espero ter ajudado

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

25/01/2018 23:43 em resposta a MacedoAndrade Em resposta a MacedoAndrade

Olá MacedoAndrade,

Caso você já tenha tenha sincronizado o dispositivo com o iTunes você terá a opção de fazer um back-up antes de apagar o dispositivo, veja como diz nesse link: Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple

Mas caso ele não tenha sido sincronizado com o iTunes, ai não tem jeito só usando o modo de recuperação.

Espero ter ajudado

25/01/2018 23:43

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: MacedoAndrade

Pergunta: Boa noite, meu filho colocou as seis tentativas para desbloquear o telefone e deixou inativo, só que eu lembro da senha e o iphone não tá voltando na tela pra digitar, o que faço?