Fiz backup das conversas do Wpp no icloud - é dito que não existe nenhum backup.

Olá, me chamo Daniel e tenho enfrentado um problema com meu Iphone.

A uns tempos atrás, eu usava um Iphone 4, (ios 7.1.2 ), e nos últimos dias adquiri um Iphone 5s (ios 11.2.2), porém, antes de migrar para o Iphone 5s, fiz o Backup das minhas conversas do Whatsapp no icloud, fiz diretamente do Iphone 4: entrei no app, fui em conversas e fiz um backup, até nesse momento OK, mas quando recupera-las no meu novo Iphone, não consegui. Aparentemente não é possível recuperar as conversas, e parece que elas estão "congeladas" no Icloud, como vocês podem ver na print abaixo. Queria saber se existe alguma forma de ler as conversas armazenadas no Icloud, pois tenho coisas extremamente importantes lá, desde já, agradeço. (E desculpas caso esteja na comunidade errada, não sei onde postar isso).