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Pergunta: Estão me mandando mensagem de whatsaap e SMS para entrar em um sistema do iCloud - isso é fraude?

Estão me mandando mensagem de whatsaap e SMS para entrar em um sistema do iCloud que identifica a localização do modo perdido. isso é fraude?Arquivo carregado pelo usuário.

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Olá barbaramelon,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que queira saber mais informações sobre umas mensagens que recebeu. Ficarei contente em esclarecer as suas dúvidas.

Recomendo que veja as informações abaixo sobre phishing:

Se você vir uma mensagem enquanto navega na Internet informando que seu iPhone, Mac ou outro dispositivo Apple tem um vírus ou se alguém alegando ser da Apple ligar e pedir o nome de sua conta e a senha, é provável que você seja alvo de um golpe.

Os fraudadores usam diversos métodos (e-mails falsos, anúncios pop-up, mensagens de texto e até ligações telefônicas) para tentar convencer você a compartilhar informações pessoais, como a senha do ID Apple ou os dados de seu cartão de crédito. Use estas informações para proteger sua conta e evitar fraudes.

Se você receber um e-mail ou mensagem de texto de phishing

Os fraudadores tentam copiar mensagens de e-mail e de texto de empresas legítimas para enganar você e obter informações pessoais e senhas. Nunca clique em links nem abra anexos em mensagens suspeitas ou não solicitadas. Se for necessário alterar ou atualizar informações pessoais, entre em contato com a empresa diretamente.

Estes sinais podem ajudar você a identificar fraudes por phishing:

  • O endereço de e-mail ou o número de telefone do remetente não corresponde ao nome da empresa à qual ele alega pertencer.
  • Seu endereço de e-mail ou o número de telefone é diferente do que você forneceu à empresa.
  • A mensagem começa com uma saudação genérica, como "Caro cliente". A maioria das empresas legítimas incluirá seu nome nas mensagens endereçadas a você.
  • O link parece legítimo, mas leva você a um site cujo URL não corresponde ao endereço do site da empresa.*
  • A mensagem parece muito diferente das outras mensagens que você recebeu da empresa.
  • A mensagem solicita informações pessoais, como o número de seu cartão de crédito ou a senha de uma conta.
  • A mensagem não foi solicitada e contém um anexo.
Para mais informações consulte o artigo de suporte Evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes .

Tenha um bom dia,

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Pergunta marcada como Resolvido

4/02/2018 00:45 em resposta a barbaramelon Em resposta a barbaramelon

Olá barbaramelon,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que queira saber mais informações sobre umas mensagens que recebeu. Ficarei contente em esclarecer as suas dúvidas.

Recomendo que veja as informações abaixo sobre phishing:

Se você vir uma mensagem enquanto navega na Internet informando que seu iPhone, Mac ou outro dispositivo Apple tem um vírus ou se alguém alegando ser da Apple ligar e pedir o nome de sua conta e a senha, é provável que você seja alvo de um golpe.

Os fraudadores usam diversos métodos (e-mails falsos, anúncios pop-up, mensagens de texto e até ligações telefônicas) para tentar convencer você a compartilhar informações pessoais, como a senha do ID Apple ou os dados de seu cartão de crédito. Use estas informações para proteger sua conta e evitar fraudes.

Se você receber um e-mail ou mensagem de texto de phishing

Os fraudadores tentam copiar mensagens de e-mail e de texto de empresas legítimas para enganar você e obter informações pessoais e senhas. Nunca clique em links nem abra anexos em mensagens suspeitas ou não solicitadas. Se for necessário alterar ou atualizar informações pessoais, entre em contato com a empresa diretamente.

Estes sinais podem ajudar você a identificar fraudes por phishing:

  • O endereço de e-mail ou o número de telefone do remetente não corresponde ao nome da empresa à qual ele alega pertencer.
  • Seu endereço de e-mail ou o número de telefone é diferente do que você forneceu à empresa.
  • A mensagem começa com uma saudação genérica, como "Caro cliente". A maioria das empresas legítimas incluirá seu nome nas mensagens endereçadas a você.
  • O link parece legítimo, mas leva você a um site cujo URL não corresponde ao endereço do site da empresa.*
  • A mensagem parece muito diferente das outras mensagens que você recebeu da empresa.
  • A mensagem solicita informações pessoais, como o número de seu cartão de crédito ou a senha de uma conta.
  • A mensagem não foi solicitada e contém um anexo.
Para mais informações consulte o artigo de suporte Evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes .

Tenha um bom dia,

4/02/2018 00:45

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Pergunta: Estão me mandando mensagem de whatsaap e SMS para entrar em um sistema do iCloud - isso é fraude?