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Pergunta:

Pergunta: Iphone 7 travou

O iphone 7 do meu marido travou, com uma imagem de WhatsApp congelada. Não atende nenhum comando, nem reinicialização forcada. Alguma sugestão?

iPhone 7, iOS 11.2.1

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adrianarj

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo, (Sem puxar o backup), senão resolver, reparo


Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
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Vinicius De Moraes

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9/02/2018 12:06 em resposta a adrianarj Em resposta a adrianarj

adrianarj

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Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

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Vinicius De Moraes

9/02/2018 12:06

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