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Pergunta: Não consigo instalar apps gratuitas

Boas pessoal não consigo instalar apps gratuitas no meu iPhone 6, diz que existe um problema na compra de faturação anterior. Alguém que me saiba explicar isto pois eu não percebo porque não consigo instalar apps gratuitas.

iPhone 6, iOS 11.2.5

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Pergunta: Não consigo instalar apps gratuitas