Atualização de apps na Apple Store está indisponível

Olá, boa noite.

Estou enfrentando um problema sempre que tento fazer a atualização de alguns apps que vieram junto com o meu Macbook Pro de quando comprei. Sempre que tento realizar a atualização dos apps Pages e Numbers ele apresenta a mensagem "Atualização indisponível com este ID Apple" e com o texto "Esta atualização não está disponível para este ID Apple porque foi comprada por um usuário diferente ou o item foi reembolsado ou cancelado." e ao clicar em ok, a mensagem troca para "Não foi possível concluir o pedido." com o texto "Ocorreu um erro na App Store. Tente novamente mais tarde.".

Abaixo compartilho as duas telas:

O aplicativo ainda da Apple que veio junto com ele chamado "Keynote" não apresenta esse problema, pois meu Mac anterior que comprei não veio com esse app e acabei comprando com a minha conta há alguns anos atrás.

Como consigo resolver esse problema? Alguém consegue me ajudar?