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Como faço pra cancelar uma compra de aplicativo feita sem querer que tem pagamento mensal!

Publicado em 16/02/2018 22:25

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 16/02/2018 22:34

Oi Karolini, as instruções de como cancelar uma assinatura você pode encontrar nesse link daqui: Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple.

O link acima só cancelará a cobrança dos meses seguintes, mas se o que você é cancelar a cobrança que já foi feita esse mês, você terá que ligar para o suporte do iTunes e explicar a situação, o número é 0800 761 0880.

Boa sorte

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

16/02/2018 22:34 em resposta a karolinidebrusque

Oi Karolini, as instruções de como cancelar uma assinatura você pode encontrar nesse link daqui: Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple.

O link acima só cancelará a cobrança dos meses seguintes, mas se o que você é cancelar a cobrança que já foi feita esse mês, você terá que ligar para o suporte do iTunes e explicar a situação, o número é 0800 761 0880.

Boa sorte

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