Não consigo receber e-mails nem acessar os Arquivos do meu iCloud

Meu iCloud está cheio e tento acessá-lo porém diz que está vazio, não consigo carregar fotos antigas que ficam com o sinal “!” No canto inferior direito pois diz que a imagem não está disponível. Não recebo mais e-mails desde outubro de 2017.