Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Bloqueio de ativação indevido

Agora além de atualizar o iOS para afetar, de modo proposital, a performance do iPhone, a Apple esta bloqueando aparelhos antigos.

Fui utilizar um iphone antigo que tenho e sem querer restaurei um backup de 2013. O aparelho estava configurado com o ID apple da minha mãe. Só que ele não reconhecia esse ID. Entrei o site do icloud e ele dizia que o ID não existia! Pois bem, fui la e criei novamente a conta. Com isso consegui desconfigurar o o 'buscar o iphone' e formatei o aparelho. Quando fui reativar, ele informa que está com 'bloqueio de ativação'. Ele pede para colocar o ID apple, mas diz que ele não é válido.

Liguei na apple care e eles disseram que o que eu estava relatando era impossível e não tinha o que ser feito.

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

6/03/2018 09:27 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Foi o que eu fiz antes de reinicializar o aparelho.

Agora ele não está no “buscar o iPhone” e diz que meu Id não pode desbloquear o aparelho.

Detalhe... no iTunes, ele mostra exatamente o ID que estou usando.

6/03/2018 09:27

Responder Útil

6/03/2018 10:38 em resposta a raphael87 Em resposta a raphael87

raphael87

Cara e realmente estranho isso que acontece,

aconselho a entrar em ctt com suporte e insistir ou se tiver a N.F será de bom uso no suporte

We're here to help!

Vinicius De Moraes

6/03/2018 10:38

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: raphael87

Pergunta: Bloqueio de ativação indevido