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Pergunta:

Pergunta: Macbook air com tela preta

Meu mac esta com a tela preta, escuto ele ligado, mas a tela fica preta sempre. Alguem sabe resolver?

MacBook Air

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Resposta:

jonia

Se o Mac não ligar - Suporte da Apple

Senão resolver, reparo

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
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Vinicius De Moraes

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

7/03/2018 14:59 em resposta a jonia Em resposta a jonia

jonia

Se o Mac não ligar - Suporte da Apple

Senão resolver, reparo

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
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Vinicius De Moraes

7/03/2018 14:59

Responder Útil

14/03/2018 12:46 em resposta a jonia Em resposta a jonia

Olá jonia, boa tarde.

Existem algumas verificações rápidas que você pode fazer.

Tente aumentar o brilho da tela.

Tente redefinir a NVRAM: https://support.apple.com/pt-br/HT204063

Conecte uma tela externa e verifique se a mesma funciona.

Caso a tela externa funcione e, mesmo após as tentativas a tela integrada do seu Mac ainda não responda, pode estar ocorrendo um problema de hardware. Neste caso, tente entrar em contato com o Suporte da Apple através do Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo.

Espero ter ajudado.

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

14/03/2018 12:46

Responder Útil
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Pergunta: Macbook air com tela preta