Macbook air com tela preta

jonia

Se o Mac não ligar - Suporte da Apple

Senão resolver, reparo

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".We're here to help!

Vinicius De Moraes

Olá jonia, boa tarde.

Existem algumas verificações rápidas que você pode fazer.

Tente aumentar o brilho da tela.

Tente redefinir a NVRAM: https://support.apple.com/pt-br/HT204063

Conecte uma tela externa e verifique se a mesma funciona.

Caso a tela externa funcione e, mesmo após as tentativas a tela integrada do seu Mac ainda não responda, pode estar ocorrendo um problema de hardware. Neste caso, tente entrar em contato com o Suporte da Apple através do Suporte Oficial da Apple ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo.

Espero ter ajudado.

Cordialmente,

Jhonatan Freitas