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Pergunta:

Pergunta: iPhone 7 com menos de 1 ano de uso desligando com bateria superior a 5%, o que posso fazer?

Comprei um iphone 7 128gb há 8 meses, porém esta semana notei que ele terminou a bateria inicialmente com 5% e hoje com 9% ele desligou. Já usei um iphone 5c que só começou a fazer isto depois de 4 anos de uso ( ele até durava bastante tempo com 1%)



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7/03/2018 19:17 em resposta a suane Em resposta a suane

Olá Suane!


Ficarei feliz em lhe ajudar 😉


Tem umas coisas que você pode fazer para solucionar esse problema, porém se o iPhone continuar persistindo em desligar inesperadamente pode ser um problema de Hardware, que será necessário entrar em contato com o suporte técnico da Apple para que façam uma avaliação do seu iPhone.


Por gentileza, faça um Backup dos seus dados através do iTunes e formate seu iPhone, após configurado basta restaurar seus dados. Caso, continua apresentando esse problema entre em contato através do 0800 761 0880 da Apple.


Att,

Renatinha 😉

7/03/2018 19:17

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Pergunta: iPhone 7 com menos de 1 ano de uso desligando com bateria superior a 5%, o que posso fazer?