Filevault: não consigo escrever alguns caracteres especiais que a minha password contém

Preciso de formatar o meu iMac, mas sempre que o vou fazer e clico em Comando + R (após ter ligado o computador), surge o ícone do Filevault com a caixa para preencher a password. Tento escrever a password do Filevault, no entanto, quando escrevo alguns caracteres especiais (que a password contém, nomeadamente o | e \), não me é permitido, pelo que tenho sempre a password errada e nunca consigo formatar o computador. Vi, no link que envio a seguir, um problema semelhante: https://discussions.apple.com/thread/8112738

Como posso resolver esta questão?

Obrigada.

Inês